Вектор происходящего задаёт клиент своим запросом, исходя из этого будет строиться работа, в которой каких-то элементов будет больше, а каких-то - меньше. Наиболее общие и часто встречающиеся процессы:
- Внимание к себе, к своим ощущениям, эмоциям, мыслям, поведению и ситуации.
- Принятие и проживание своих эмоций
- Осознание и изменение своего отношения к чему-то, изменение поведения
- Поиск внутренних ресурсов и получение поддержки
- Главная задача психолога - сопровождать клиента в этих процессах.
Психолог:
- Ориентируется на запрос клиента, помогает его чётче сформулировать
- Проясняет ситуацию клиента
- Проявляет уважение и принятие к клиенту и запросу
- Фокусирует клиента на чувствах, поведении, ситуации, невербальных проявлениях
- Может предлагать выполнять упражнения и техники
- Может давать рекомендации, например обратиться к психиатру или врачу
- Может делиться своим видением ситуации и проверять реакцию клиента на отклик
Психолог не должен:
- Говорить клиенту готовое решение проблемы
- Интересоваться жизнью клиента, не относящейся к его запросу
- Предлагать клиенту стать другом/коллегой/партнёром
- Принимать в качестве оплаты бартер
- Нарушать конфиденциальность (за исключением некоторых случаев, например, судебной повестки)
Отношения психолога и клиента всегда остаются в рамках профессионально-делового сотрудничества. Именно такая форма работы обеспечивает пространство, в котором могут происходить целительные процессы. Однако это не значит, что психолог холоден и формален. Я много внимания уделяю своим чувствам в работе, они помогают мне ориентироваться и быть во взаимодействии настоящей и живой.